如果您在使用我公司产品的过程中遇到问题，在这里可以通过我们的自助式支持服务，让您查找到各种问题的解决办法，直接下载相关软件和驱动，并网上提交疑难问题，真正实现快捷、方便的到位服务。

Q.条码扫描器的分类

A：CCD条码扫描器和激光条码扫描器

Q.CCD条码扫描器的特点

A：价格低，属于低档产品，扫描距景深短，主要生产厂家在台湾，可以直接识读中国邮政码。目前有一款长距CCD弥补了扫描距景深短的缺陷，但是价格要高一些，介于CCD和激光扫描器之间

Q.激光条码扫描器的特点

A：扫描速度快，扫描距景深长，主要生产厂家在美国，误码率低，种类繁多，适应不同的需求。分为枪式，平台式，吊顶式，属于中高档产品。

Q.条码扫描器的接口方式

A：键盘接口方式，串口方式、TTL方式

键盘接口方式∶扫描条码得到的数据直接经键盘接口输入计算机，这种方式的优点是∶无需驱动程序，操作系统无关，可以直接在各种操作系统上直接使用，不需要外接电源。典型型号∶LS2106

串口方式∶扫描条码得到的数据由串口输入，需要驱动或直接读取串口数据，需要外接电源。典型型号∶LS2104

TTL方式∶扫描条码得到的是TTL电平，需要进一步开发译码等电路，不能直接使用。

Q.关于中国邮政码的问题

A：台湾生产的CCD扫描器可以识别这种国内专用码制，激光扫描器如果需要识别这种码制必须定制。

Q.不能读取条码的几种原因

A：1)没有打开识读这种条码的功能。

2)条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适。

3)阳光直射，感光器件进入饱和区。

4)条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读条件严格，不能识读。

5)硬件故障，和你的经销商联系进行维修。

Q.在笔记本电脑上，键盘接口的扫描器工作不正常，或扫描器正常而键盘不能工作

A：笔记本电脑上，键盘接口的扫描器相当于外接键盘。

笔记本电脑的键盘接口如果连接键盘之后可能的变化是∶

1)原有键盘失效。这时扫描器正常而键盘不能工作

2)笔记本电脑的键盘正常，外接键盘不工作。这时扫描器不工作

解决办法∶

1)通过自动方式设置BIOS使外接键盘工作

2)连接键盘接口扫描器

3)扫描器接外接键盘

4)或者直接使用串口或USB口扫描器

Q.读取一个条码后，条码扫描器死机

A：由于扫描器的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果把没有传输成功的数据读取后，扫描器可以从新使用。

如果发生这种现象，请仔细检查连线、协议。确认无误后，关掉扫描器，在打开就可以从新正常使用

Q.应该使用哪种条码扫描器

A：CCD一般用于资金比较紧张，适用要求不高的场合，如一般超市。

枪式激光扫描器价格适中，扫描速度较快，准确性较高，用于要求较高的场合。

平台激光扫描器价格稍高，使用方便，用于要求速度、准确度的场合，例如高档超市。

吊顶平台价格高，一般用于工业领域。

Q.设备不能上电

A：1)电源连接不好

2)保险丝熔断

3)扫描器电源电路故障

Q.应该送修的故障

A：1)指示灯异常，设备不能工作

2)有异常声音

3)没有激光线

4)扫描距离变得很近

Q.想通过条码扫描方式将数据输入到EXCEL表中指定单元格，请问是否可以实现

A：条码扫描器扫入数据一般显示在光标所在处,你说的是自动扫进指定单元格那不行,你得把光标移到你指定得单元格才行。

Q.条码扫描器的适用范围，是不是任何一款条码读数仪均能读取任何赣州条形码

A：普通的条码比如：39码、128码等常见码扫描枪均可阅读。对于特殊的编码如：二维码，邮政、工业二五码等扫描枪要经过设置才可以识别。

Q.用键盘口的红外线枪可以直接将条码值扫到VFP编的软件的文本框里吗

A：可以的,键盘口顾名思义就是相当于键盘,只有键盘能够输入,那么键盘口扫描器就可以送入数据!

Q.条码扫描器有两个插头，该如何连接？在电子表格里如何操作呢

A：条码扫描器两个插头(一公一母),公头插在电脑PS/2即键盘口上,另一头接上键盘即可.在电子表格里一般加TAB键使用.

赣州条形码申请需要多久，是很多办条码的朋友常问的一个问题，其实这个实际工作与条码中心的公告还是有一个差异的，但是大体差不多，一般在15个工作日之内办完，但是快的话呢，实际工作中有两天通过审批的，5天拿到GDS卡的，当然审批时效是自编码中心收到企业的商品条码申请材料及汇款后，3个工作日内完成。这个基本上是肯定的。

有不少朋友之所以拖长时间，可能就是以前没处理过这些业务，结果填表的时候，有些地方填错了，要退回更正，有的跑几次才能搞定，把这个时间拖长了，实际上汇款给条码中心后，3个工作日会审批完成。

审批完成后，就等着拿GDS卡，等着编码了，这也需要几天时间，但大体上，7个工作日能办完，当然也许会差几天，但不是差太多，如果不熟悉，以前没弄过的话，就有可能把时间拖长，这个时候，让代理来做，会省很多麻烦。

逆向物流是一种包含了产品退回，物料替代，物品再利用，废弃处理、维修和再制造等流程中的物流活动。逆向物流执行委员会将逆向物流定义为：计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息，高效且经济地从消费点到起点的流动过程，从而达到回收价值和适当处置的目的。更精确地说，逆向物流是为了回收价值和适当处理的目的，而从其典型的最后目的地移动货物的过程。逆向物流也包括处理因损坏、季节性库存、重新进货、抢救、召回和过量库存而退回的商品。逆向物流还包括再生利用计划、危险材料计划、报废设备的处理和资产恢复。

条码与逆向物流，条码识别技术是集光、机、电和计算机等技术为一体的高新技术，具有信息采集速度快，可靠性高；条码识别技术符号制作简单，制作成本低廉等特点。在本方案中，条码可以加强对物品自动识别和管理，集成改进数据采集和全球处理网络，从而带来企业整个流程革命性的改变。该技术大大提高企业在逆向物流过程对产品运输的信息有效收集，从而快速的处理相关的回收产品。在产品的特性分析中，产品的追踪性就是一个影响回收产品的关键因子，而条码识别技术的应用就成为可能，能更好的处理逆向物流过程，改进企业的流程，从而有利于信息的快速传递。一方面企业发展产品的可跟踪性，以简化产品恢复过程；另一方面，在逆向物流具体实践中，运用条码标签，使信息和产品流动能同时为企业提供有关回收产品现状的情况。

系统配置

●条码标签打印机●条码扫描器●无线条码数据采集器●条码标签★可印刷性，适用于多种印刷方式★存放寿命长★高光泽,尺寸稳定,耐撕裂度,易套印。

方案效益逆向物流，从企业层面看，不仅有利于提高企业的物流服务水平，提升企业的运营效率，还可降低企业的生产成本。同时，企业可以从逆向物流的发生源头上找到企业在生产、管理、服务中存在的不足和缺陷，从而促使企业提高产品设计、内部管理和经营水平。从社会层面看，逆向物流能够有效对环境的不利影响，提高资源的利用率，同时还能促进绿色物流的发展。

物料管理：

现代化生产物料配套的不否协调极大地影响了产品生产效率，杂乱无序的物料仓库、复杂的生产备料及采购计划的执行几乎是每个企业所遇到的难题。

条码技术的解决思想：

通过将物料编码、并且打印条码标签。不仅便于物料跟踪管理，而且也有助于做到合理的物料库存准备，提高生产效率，便于企业资金的合理运用。对采购的生产物料按照行业及企业规则建立统一的物料编码从而杜绝因物料无序而导致的损失和混乱。

对需要进行标识的物料打印其条码标，以便于在生产管理中对物料的单件跟踪，从而建立完整的产品档案。

利用条码技术、对仓库进行基本的进、销、存管理。有效的降低库存成本。

通过产品编码，建立物料质量检验档案，产生质量检验报告，与采购定单挂钩建立对供应商的评价。

生产管理：

条码生产管理是产品条码应用的基础，它建立产品识别码。在生产中应用产品识别码监控生产，采集生产测试数据，采集生产质量检查数据，进行产品完工检查，建立产品识别码和产品档案。有序的安排生产计划，监控生产及流向，提高产品下线合格率。

制定产品识别码格式。根据企业规则和行业规则确定产品识别码的编码规则，保证产品规则化、唯一标识。

建立产品档案：通过产品标识条码在生产线上对产品生产进行跟踪，并采集生产产品的部件、检验等数据作为产品信息，当生产批次计划审核后建立产品档案。

通过生产线上的信息采集点来控制生产的信息。

通过产品标识码条码在生产线采集质量检测数据，以产品质量标准为准绳判定产品是否合格，从而控制产品在生产线上的流向及是否建立产品档案。打印合格证。